Betalingen en facturering

Welke betaalmethoden accepteert u?

Betaalmethoden die wij accepteren:

Over het algemeen accepteren wij betalingen met alle aan een bank gekoppelde creditcards of betaalkaarten.

We accepteren ook betalingen via ShopPay, Google Pay, PayPal, Apple Pay, Klarna en AfterPay

Betaalmethoden die wij niet accepteren:

Wij accepteren GEEN betalingen via prepaidkaarten, met uitzondering van de cadeaubonnen van The Beard Struggle.

Wat is 'In termijnen betalen' met Afterpay?

Betalen in termijnen met AfterPay is een dienst waarmee je nu aankopen kunt doen en deze in vier termijnen kunt betalen, elke twee weken, zonder rente.

Hoe gebruik ik 'Betalen in termijnen met Afterpay'?

Winkel gewoon online, voeg artikelen toe aan je winkelmandje en ga zoals gewoonlijk naar de kassa. Kies bij het afrekenen 'Betalen in termijnen met Afterpay' als betaalmethode. Nieuwe klanten moeten zich registreren bij Afterpay en zoals gewoonlijk hun betalingsgegevens opgeven; terugkerende klanten hoeven alleen maar in te loggen om hun aankoop te doen. Zo eenvoudig is het!

Houd er rekening mee dat alle artikelen in je winkelmandje in aanmerking moeten komen voor 'Installments with Afterpay'. Er kan een minimumbedrag gelden en je moet aan aanvullende voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen.

Waar kan ik 'Termijnen met Afterpay' gebruiken?

Betalen in termijnen met Afterpay is alleen mogelijk voor aankopen op de website van The Beard Struggle.

Kan ik 'In termijnen betalen met Afterpay' gebruiken als ik een internationale klant ben?

Afterpay wordt alleen aangeboden aan onze klanten met een factuuradres in de VS, een verzendadres in de VS, een Amerikaanse Visa- of Mastercard (creditcard of betaalkaart) of American Express, en een Amerikaans mobiel telefoonnummer. Klanten met internationale factuuradressen, verzendadressen en/of telefoonnummers kunnen geen account bij Afterpay aanmaken.

Hoe werkt het betalingsschema?

Alle klanten moeten hun eerste betaling op het moment van aankoop verrichten; de overige drie betalingen worden om de twee weken afgeschreven via de door u gekozen betaalmethode. Als u ervoor kiest om extra betalingen te doen vóór de geplande betalingsdata, kunt u dit doen via uw Afterpay-account.

U kunt inloggen op uw Afterpay-account om uw betalingsschema te bekijken en desgewenst vóór de vervaldatum een betaling te doen.

Waar vind ik veelgestelde vragen over Afterpay-betalingen?

Bekijk de veelgestelde vragen over Afterpay-betalingen

Wanneer worden mijn artikelen geleverd als ik gebruikmaak van de termijnbetaling met Afterpay?

Afterpay-bestellingen worden geleverd volgens onze standaard levertijden nadat je je bestelling online hebt afgerond.

Klik hier om onze verzendpagina te bezoeken voor meer informatie.

Is er een limiet aan het bedrag dat ik per transactie kan besteden?

Ja, er gelden limieten voor het transactiebedrag bij aankopen op The Beard Struggle met Afterpay-termijnen.

Welke producten komen niet in aanmerking voor aankoop via Afterpay-termijnen?

Afterpay is niet beschikbaar bij de aankoop van cadeaubonnen. Als u cadeaubonnen samen met producten koopt die in aanmerking komen voor Afterpay, moet u twee afzonderlijke bestellingen plaatsen.

Hoe kan ik een artikel dat ik via Afterpay-termijnen heb gekocht, retourneren of ruilen?

Als je van gedachten bent veranderd, kun je je Afterpay-aankoop in de winkel of per post retourneren voor een terugbetaling. Controleer hier of je retourzending of omruiling voldoet aan ons retourbeleid. Afterpay wordt op de hoogte gesteld van je retourzending en zal de betreffende terugbetalingen verwerken. Stuur je aankoop alstublieft niet terug naar Afterpay.

Als je denkt dat er een fout of probleem is met de betaling van je Afterpay-aankoop, neem dan contact op met de klantenservice van Afterpay via info@afterpay.com

Wat als ik een Afterpay-termijn niet kan betalen?

Als er onvoldoende saldo is of als je om een andere reden je betaling niet op de vervaldatum voldoet, kunnen er boetes voor te late betaling in rekening worden gebracht. Klik hier voor de volledige voorwaarden.

Wat gebeurt er als ik een gedeeltelijke terugbetaling krijg, en wat betekent dat voor mijn betalingen?

Afterpay wordt op de hoogte gebracht zodra je terugbetaling is verwerkt. Je betalingsplan wordt automatisch aangepast aan de nieuwe totale orderwaarde, beginnend bij de laatste betaling en terugwerkend. Als het terugbetalingsbedrag groter is dan 25% van de totale order, schrapt Afterpay de vierde termijnbetaling en wordt het resterende bedrag verrekend met je eerdere betalingen.

Waar kan ik meer informatie vinden over Afterpay?

Als u meer wilt weten over Afterpay, kunt u de website van Afterpay bezoeken voor een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen (FAQ’s), de Algemene Voorwaarden, de afbetalingsovereenkomst en het privacybeleid van Afterpay.

Als u vragen heeft over uw Afterpay-account, neem dan rechtstreeks contact op met Afterpay via het webformulier dat u hier kunt vinden.