Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. La présente politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons régulières. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence de l'abonnement que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement seront stockées de manière sécurisée et chacune de ces livraisons vous sera facturée, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en stock. Nous pouvons ne prélever aucun paiement ou prélever un acompte partiel lors du paiement, enregistrer votre mode de paiement, puis traiter et facturer le paiement intégral ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été traitée. Si la commande a été traitée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement intégral ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Essayez avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article « essayez avant d'acheter », nous autorisons votre mode de paiement avant d'exécuter la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.